Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 2026-11-09

En Perfil simulador (perfilsimulador.shop) nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos cuando usas nuestra tienda online, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos. Nuestro equipo trabaja desde España.

1. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos necesarios para gestionar tu compra y darte un buen servicio:

• Datos de contacto y de pedido: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, e información de tu pedido.
• Datos de pago: la información necesaria para procesar el pago de forma segura. El pago se procesa a través de proveedores de pago seguros, no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas en perfilsimulador.shop, para mejorar el funcionamiento de la tienda.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envíes por correo electrónico cuando contactas con nosotros.

2. Para qué usamos tus datos

• Para procesar, enviar y gestionar tus pedidos y devoluciones.
• Para comunicarnos contigo sobre tu pedido, incidencias o consultas.
• Para mejorar nuestra tienda, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
• Para enviarte información comercial solo si nos has dado tu consentimiento. Podrás darte de baja en cualquier momento.

3. Base jurídica

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compraventa, para cumplir obligaciones legales, por nuestro interés legítimo en mejorar y proteger la tienda, y con tu consentimiento cuando sea necesario, por ejemplo para el envío de novedades.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros imprescindibles para prestar el servicio:

• Proveedores de pago para procesar tus pagos de forma segura.
• Empresas de transporte y logística para entregar tu pedido.
• Proveedores tecnológicos de alojamiento y mantenimiento de la tienda.
• Autoridades cuando sea necesario por obligación legal.

Todos estos proveedores solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias y necesarias para que la tienda funcione, recuerde tu cesta y mantenga la seguridad. También podemos usar cookies de análisis para entender cómo se usa la web y mejorarla. Puedes configurar o rechazar las cookies desde tu navegador.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo conexiones seguras y acceso limitado a la información.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar la limitación y la portabilidad, en los términos previstos por la normativa europea de protección de datos (RGPD).

Para ejercer tus derechos, escríbenos a support@perfilsimulador.shop indicando tu solicitud. Te responderemos lo antes posible. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de tu país.

9. Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra tienda o en la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con el equipo de Perfil simulador únicamente por correo electrónico en support@perfilsimulador.shop.